Vores hoodies er oversized, dvs. de er lavet til at se store og posede ud.

De er således ét nummer større end normalt. Så du skal altså vælge vælge en størrelse mindre end du normalt bruger.

Bruger du normalt Large skal du altså vælge Medium, med mindre du selvfølgelig ønsker den skal ekstra stor - så vælger du bare din normale størrelse.

På vores retur-portal kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

Da vi arbejder med lokal velgørenhed, betyder det at vi ikke kan inkludere fragten i vores produktpriser da vi altid har en omkostninger forbundet med levering der skal dækkes ind.

Derfor ligger der en pris på 39 DKK for fragt i DK.

Vi sender med Post Nord, efter 1-3 dage.

Du modtager en mail med et track and trace nummer når din pakke er blevet afsendt.

Hvis du er i tvivl om din pakke er blevet sendt, bedes du kontakte os på hello@copenhoodie.dk med dit ordre nummer.

Copenhoodie yder 30 dages fuld returret gældende fra den dag, varen er modtaget. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Vedlæg venligst den fremsendte kvittering eller en kopi af denne.

Hvis varen viser tegn på at være blevet brugt på en måde, så det kan siges, at det forringer værdien af varen, mister du retten til at returnere den. Det samme gælder for varens emballage.

Så længe produktet er i samme stand som ved modtagelse.

Du sender os en mail til: hello@copenhoodie.dk, hvor du fortæller om fejlen, og også vedhæfter billeder, og så tager vi den derfra.

Vi har helt subjektivt selv udvalgt nogle velgørende formål i hvert hood, som vi synes gør et godt stykke arbejde og som fortjener lidt støtte - og som selvfølgelig også er med på konceptet.

Du er meget velkommen til at kontakte os hvis du vil foreslå et velgørende formål du mener burde være muligt at donere til.

Da vores hoodies er fremstillet af tykkeste ubørstede bomuldskvalitet, vil de efterlade fnuller, hvis ikke man vasker dem med vrangen ud en gang eller to før man bruger den første gang.

Bomuldsfnuller afgiver ikke farve men kan være irriterende at få af på fx hvide t-shirts.

Vores hoodies skal vaskes som normalt farvet vask ved 30 eller max. 40 grader.