Ombytning & Returnering
Bliv klogere på hvordan du får byttet eller returneret din vare.
Send os en mail
Send en e-mail til hello@copenhoodie.dk skriv ‘Returnering’ eller ‘Ombytning’ i emnefeltet.
Skriv grundlag og ordreoplysninger i beskedfeltet.
Returlabel
Vi kontakter dig omkring din sag og returneringslabel.
Accepterer du returneringsbetingelserne, modtager du returlabel på e-mail.
Forsendelse
Print herefter dit label ud og vedhæft på kassen, det foretrækkes at du benytter dig af det originale emballage.
Husk følgende betingelser:
Alle retursager skal være i samme stand som da ordren blev modtaget.
Din pakke skal sendes retur med omdeling.
Refundering
Ønsker du pengene retur, bliver de overført til samme betalingskort som blev brugt under transaktion.
Beløbet bliver overført indenfor 5 hverdage.
